Topluluk Kuralları

İstanbul'un en güvenli rezervasyon topluluğunu birlikte kuruyoruz

TAN bir topluluk uygulaması. Yorumlar, puanlar ve mekan deneyimlerini birbirimizle paylaşıyoruz. Bu kurallar, TAN'ın herkes için hoş ve güvenli bir yer olarak kalmasını sağlamak için var.

Temel İlkeler

✓ Saygılı ol

Mekanlara, çalışanlara ve diğer kullanıcılara saygıyla yaklaş. Eleştiri yapıcı olabilir; ama saldırgan olmamalı.

✓ Dürüst ol

Sadece gerçekten ziyaret ettiğin mekanlara yorum yaz. Yorumun deneyimini doğru yansıtsın — abartı veya küçümseme olmasın.

✓ Yapıcı ol

Bir sorun yaşadıysan ne olduğunu açıkça anlat. Mekan operatörleri yorumlarını okur ve geri bildirim onlara değer katar.

✓ Mahremiyete saygı duy

Çalışanların veya başka müşterilerin kişisel bilgilerini, fotoğraflarını veya isimlerini izinsiz paylaşma.

---

Yasak Davranışlar

✗ Nefret söylemi

Irk, etnik köken, din, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, milliyet veya engelliliğe dayalı aşağılayıcı, küçümseyici veya saldırgan ifadeler kabul edilmez.

✗ Taciz ve zorbalık

Belirli bir kişi veya çalışanı hedef alan saldırgan, tehditkar veya aşağılayıcı yorumlar.

✗ Sahte yorumlar

Ziyaret etmediğin mekanlara yorum yazmak veya bir mekanı haksız yere kötülemek/övmek için sahte hesap kullanmak.

✗ Spam

Tekrarlanan reklam, dış sitelere yönlendirme, "para karşılığı yorum" girişimleri.

✗ Yasadışı içerik

Yasadışı eylemleri teşvik eden, yasalara aykırı malzeme veya hizmet öneren içerik.

✗ Cinsel/uygunsuz içerik

Müstehcen, şiddet içeren veya yaş kısıtlamasını aşan içerikler.

---

Bir İhlal Gördüğünde

1. Yorumun yanındaki üç-nokta menüsünü aç
2. "Yorumu Bildir" seçeneğine bas
3. Sebep seç (Spam / Nefret / Taciz / vb.) ve gerekiyorsa açıklama ekle
4. İsteğe bağlı olarak kullanıcıyı engelle (yorumları sana görünmez)

Bildirimin 24 saat içinde moderasyon ekibimiz tarafından incelenir.

Sonuçlar

• İlk ihlal: İçerik gizlenir, kullanıcıya uyarı gönderilir.
• Tekrarlanan ihlal: Hesap geçici askıya alınır (rezervasyon ve yorum yapamaz).
• Ağır ihlal: Hesap kalıcı olarak kapatılır.

---

Community Guidelines

Building Istanbul's safest reservation community together

TAN is a community app. We share reviews, ratings, and venue experiences. These guidelines exist to keep TAN a pleasant and safe place for everyone.

Core Principles

✓ Be respectful

Treat venues, staff, and other users with respect. Criticism can be constructive — but never aggressive.

✓ Be honest

Only review venues you have actually visited. Reflect your experience accurately — neither exaggerate nor diminish.

✓ Be constructive

If something went wrong, describe what happened clearly. Venue operators read reviews and your feedback adds value.

✓ Respect privacy

Don't share personal information, photos, or names of staff or other customers without their consent.

---

Prohibited Behavior

✗ Hate speech

Demeaning, derogatory, or aggressive content based on race, ethnicity, religion, language, gender, sexual orientation, nationality, or disability is not allowed.

✗ Harassment and bullying

Aggressive, threatening, or demeaning comments targeting specific people or staff.

✗ Fake reviews

Reviewing venues you haven't visited, or using fake accounts to unfairly criticize/praise a venue.

✗ Spam

Repeated advertisements, links to external sites, "paid review" attempts.

✗ Illegal content

Content promoting illegal acts, or offering illegal materials/services.

✗ Sexual/inappropriate content

Obscene, violent, or age-restricted content.

---

When You See a Violation

1. Open the three-dot menu next to the review
2. Tap "Report Review"
3. Select a reason (Spam / Hate / Harassment / etc.) and add details if needed
4. Optionally block the user (their reviews become invisible to you)

Your report is reviewed by our moderation team within 24 hours.

Consequences

• First offense: Content is hidden, user gets a warning.
• Repeat offense: Account temporarily suspended (cannot create reservations or reviews).
• Severe offense: Account permanently closed.